UX Audits

Uma auditoria de UX é um minucioso método que destaca, as boas e más áreas, onde um produto digital pode ser melhorado, revelando assim, quais as partes do produto que estão a causar maior constrangimento aos seus utilizadores. Portanto, são avaliações heurísticas que analisam as interacções entre Homem e Computador (HCI), que relacionados entre si, ajudam a visualizar o estado actual do sistema em matéria de usabilidade, eficiência e eficácia da experiência. Como nas auditorias fiscais, uma auditoria de UX usa métodos empíricos e oferece recomendações baseadas em heurísticas, o que, neste caso, são melhorias centradas no utilizador. A auditoria irá revelar como melhorar as suas conversões, tornando mais fácil para os utilizadores alcançarem os seus objectivos.